全損したスマートフォンのデータ復旧
| 媒体 | Softbank iPhone |
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| トラブル状況 | 1ヶ月前に壁にぶつけて破損しました。他のデータ復旧業者(PCデポ)に依頼しましたがデータがないと言われました。 |
| 結果 | ご指定の写真、動画、LINE、パスワード管理アプリを含むほぼすべてのデータと設定情報を復旧いたしました。 |
液晶が破損したスマートフォンのデータ復旧
| 媒体 | au iPhone |
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| 障害内容 | 道路に落として車に踏まれたため液晶はボロボロ、ふたははがれ本体も折れており電源は入らない。 しばらく本体全体が熱くなっていた（今は普通の温度に戻っている。煙などは出ていない） |
| 結果 | ご指定の写真、動画 データ（約197GB）を復旧いたしました。 |
電源が入らなくなったスマートフォンのデータ復旧
| 媒体 | 楽天モバイル AQUOS スマートフォン | 障害内容 | スマートフォンを地面にかなり強い力で打ち付ける。確認した所画面が割れ、電源ボタンを押すとバイブレーションと画面の端が光る程度だった。30分後バイブレーションはするが画面が光らなくなった。パソコンとの接続を試みるも「ファイルが見つかりません」と表示。カバーを外したところ液晶の中央部分が本体から剝離していた。本体も中央が少し折れているようだった。 |
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| 結果 | 画像・映像・音声含む 全てのファイルデータ（約 63 GB） を復旧いたしました。 |
落下したスマートフォンからのデータ復旧
| 媒体 | Y!mobile スマートフォン（Android OS） |
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| 障害内容 | 9階より落下のため筐体が割れて、くの字に曲がっており、画面映らずUSBでも認識しない状態です。 |
| 結果 | 写真、動画 含む全てのファイルデータ（39 GB） を復旧いたしました。 |
落下したスマートフォンからのデータ復旧 その２
| 媒体 | au Samsung Galaxy スマートフォン |
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| 障害内容 | 工場で使用中、落下後、機械に踏まれ壊れた。バキバキになっています。 |
| 結果 | ご指定の 写真、動画 データ を復旧いたしました。 |
大破したケータイのデータ復旧
| 媒体 | au CASIO 携帯電話 |
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| 障害内容 | 購入後使用しているうちに二つ折りのちょうつがいの部分が緩んできて気になっていたのですが、誤って強い衝撃を与えてしまったらちょうつがいの部分からポッキリと折れてしまいました。その後は特にいじったり電源を入れたりとかはしてません。 壊れた当日にショップに行きまして代替機を手に入れましたがデータ復旧は不可能と言われました。 又auの故障紛失サポートセンターに連絡した所、壊れたそのままの状態でセンターに送って貰わないと保証外になるので違約金が発生する、と言われました…auは厳しいですね…… それでも出来るなら復旧して欲しいです、25年以上携帯を使ってて機種変更の度にデータを移して……やっぱりお金には変えられないです！！ |
| 結果 | ご指定の電話帳・アドレス帳（全140件）、写真 データ (全2件)、SMS（ショートメール全80件）を復旧いたしました。 保証サービスについても問題なくご利用いただけたようです。 |
落下したスマートフォンのデータ復旧 その３
| 媒体 | SoftBank Sharp スマートフォン |
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| 障害内容 | 落下。その後、電源を入れると画面が緑色にチカチカ点滅しているようになり、その下にうっすら元の画面が見えるだけになってしまった。 タッチパネルは正常に反応しているのようなので、何度か位置の見当をつけて画面ロック解除を試みたが、失敗多数で解除できない。ロックが掛かってしまうとマズイと思い、そのままになっています。 その後、キャリアショップ（ソフトバンク）に持ち込んだが初期化されそうになったのでそのまま持ち帰った。（ここまで故障当日） 後日、家電量販店へ持ち込みデータ復旧依頼をした。画面ロックの解除をしようとテレビと接続していたが、画面ロックの鍵マークしかディスプレイに現れず、そのまま返却された。 故障してから上記の動作時以外は電源は切ってあります。 |
| 結果 | ご指定の電話帳、写真、動画、LINE、Color Note（メモ）アプリ、ソフトバンクメールデータを復旧いたしました。モバイルSuicaのデータについてはご自身で可能な復旧方法をご案内いたしました。 |
