復旧費用（物理障害・論理障害）
データ復旧のサービス料金は非常に分かりづらいものですが、それは我々のような専門家でも一見すると同じように見えるトラブル状況であっても、実際に媒体（メディア）や機器内部で生じている物理障害、論理障害が重度障害なのかどうか、データへの影響は個別のケースごとに大きく異なっており、復旧可否ですら大きく変わってくるためです。
（単に「頭が痛い」と聞いたからと言って、偏頭痛程度の問題なのか手術をしないといけない大きな病気が潜んでいるのかは詳しく診てみなければお医者さんですら見当もつかないのと同様です。）
そのため、お預かりしたメディア１つ１つを判断しなければならず、性質上個別の案件ごとにお見積りをするという形となります。
お見積りに際し、初期調査により判定する以下の4つの要素から復旧費用を算出しております。
- 障害媒体・・・記憶装置の種類や搭載チップ、ソフトウェアやアプリのバージョンは何か
- 障害状況・・・どのような故障・トラブルなのか。
- 作業難度・・・どのくらい難しい作業が必要なのか
- 作業工数・・・どれくらいの技術者や設備をどれくらい占有するか
分かりやすく明快な料金のご案内を心掛けておりますので、後から追加で作業費用などを請求することはありませんし、復旧費用以外の費用（復旧データをお渡しするための納品用メディア代や返送料など）を別途頂いたりすることなども一切ございません。
ご案内するお見積り金額は実際にお支払い頂く「データ復旧費用○○円」のみの掛け値なしの正価となります。
お急ぎの場合は、30%増しの料金で他に優先して対応いたします。
- ※ 他社様にて開封・分解等の調査を実施済みの媒体など状態によっては、着手時点で作業費用を頂戴する場合がございます（個別見積）。
- ※ 障害レベルに応じてお客様の過度なご負担にならないよう価格算定をしています。
- ※ 作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて着手するか、着手せずそのまま機器をご返却するかをご判断いただきます。
- ※ 光ディスク（MO、CD、DVD、BD）、DVDレコーダー、ブルーレイレコーダー（BDレコーダー）本体からのデータ復旧は別途お見積りで対応いたします。
- ※ CF（コンパクトフラッシュ）カード、xDピクチャーカード、メモリースティック等に対応いたします。
安心の8つの無料特典
お客様のご負担をできるだけ少なくご利用いただけるように「安心の8つの無料特典」をご用意しております。
| サービス内容 | ８つの無料特典 |
|---|---|
| 初期調査費用 | 無料※ |
| 分解・取り外し費用 | 無料 |
| 組み立て費用 | 無料 |
| 部品費用 | 無料 |
| 復旧後の返送費用 | 無料 |
| 納品用メディア費用※ | 無料 |
| バックアップ作成費用 | 無料 |
| データ保管費用（1週間） | 無料 |
- ※ 複数の媒体の調査をご希望される場合には、追加1点あたり11,000円（税込み）の調査費を頂戴いたします。
- ※例えば、復旧データ容量が6TB以上であっても追加費用は発生いたしません。
調査費のお支払いが必要になる場合、データ復旧サービス以外の手段を並行して検討することが難しくなってしまいます。初期調査までは原則として無料にてご対応しております
障害機器の中には分解や取り外しをしなければ調査を行うことができない機器もございます。初期調査費と同様にこれらのお支払いフローが合った場合、稟議や決裁のためにご検討のプロセスが煩雑化してしまいます。iMacやSurface、スマートフォンなどの機器であっても分解・取り外しに費用やお時間はいただいておりません。
他の復旧業者様では、調査・復旧に際し分解・取り外しをした媒体はご返却時であっても組み上げられずバラバラのままとなっていることが多々あります。メーカー保証や携帯キャリアの保証サービスなどのご利用の妨げとならぬよう分解を必要としたものであっても可能な限り原状に回復した上でご返却いたします。
解析・復旧に際し、ドナー部品等が必要となることはございますが、これらの費用を個別にお客様にご請求することはございません。
納品データをご返送する際の費用はいただいておりません。
復旧したデータをお渡しするためのHDDやUSBメモリ、SDカードなど納品媒体（納品用メディア）の費用を個別にご請求することはございません。また、データをお渡しする際に使用した納品用メディアはそのままお客様の所有物となりますので、返却していただく必要もございません。
復旧したデータをご活用いただく際に、操作を誤って削除・紛失・破損してしまった場合など何らかの不測の事態に備えて、納品データのコピーをバックアップとして無償にて作成いたします。
万一の場合に備えた納品データバックアップは1週間まで無償にて保管しております。
お支払い方法
ご相談の上、請求書でのお支払い･公費でのお支払い等も対応可です。
