iPhoneのよくある障害

よくあるiPhoneの障害

画面が真っ暗、タッチパネルが反応しない場合

iPhoneの画面が真っ暗でタッチパネルが反応しない状態でも、内部のデータは残っているため、着信音や通知音が鳴る場合はデータ復旧が可能です。正しい手順で対応することで、データの回収が十分に期待できます。

電源が入らない・起動しない場合

自然故障や経年劣化が原因が考えられます。ただし、電源が入らなくなった場合、リカバリーモードの実施は初期化のリスクがあるため避けるべきです。この場合、Appleストアのスタッフにデータが優先であることも踏まえて相談することをお勧めします。

リカバリーモードを使うのはNG

電源が入らないiPhoneに対してリカバリーモードを実行するのは危険です。特に充電ケーブルを挿すことで、iPhoneの内部に電流が流れ、損傷が悪化する恐れがあります。もしiTunesに暗号化されたバックアップがある場合は、パソコンとの接続を試すのも一つの方法です。

水濡れ

水没したiPhoneに充電ケーブルを挿すことは絶対に避けてください。内部に電流が流れることでショートし、マザーボードが損傷してしまうリスクが高まります。この場合、データの復旧が非常に困難になります。

起動しない・エラーメッセージが表示される

トップボタンが反応しなくなったものの、他の操作は可能な状態が続いていた。しかし翌日、充電ケーブルを接続すると、画面に「support.apple.com/iphone/restore」の表示が出現し、通常の操作ができなくなった。

フリーズする・固まる・動作が重い場合

頻繁にフリーズが発生するiPhoneは、システムが深刻な状態に陥っている可能性があります。Appleの修理店ではこのような場合、基板修理ではなく本体交換を提案されることが多く、データが失われる可能性があります。DATASMARTでは、データ復旧の専門技術で、このようなiPhoneからもデータを取り出すことが可能です。

リンゴマークが点滅する場合

iPhoneが再起動しようとしてもリンゴマークから進まない場合でも、データを取り出すことができます。ただし、復旧の根拠がない状態でリカバリーモードを実行するのは避け、専門の診断が必要です。

空き容量1GB未満の場合

iPhoneの空き容量が1GB未満になると、システムが壊れ、起動できなくなることがあります。この場合、メーカーによる本体交換が必要になることが多く、データ復旧が難しくなります。DATASMARTではこのようなケースにも対応していますが、バックアップを取っておくことが最善策です。

壊れたiPhoneからデータを取り戻すために

DATASMARTでは、壊れたiPhoneから大切なデータを取り戻すための専門サービスを提供しています。iPhoneが正常に動作しているうちにバックアップを作成することが推奨されますが、もしデータが失われた場合でも、DATASMARTの技術力でデータを復旧することが可能です。

iPhoneの基板修理について

iPhoneの基板修理はデータ復旧技術の一環であり、高度な技術を必要とします。Appleでは重度の障害を抱えたiPhoneは本体交換を提案されることが一般的です。この場合、バックアップがなければ復元することができず、重要なデータが消失することがありますが、DATASMARTではデータを復旧することが可能です。警察など公的機関との協力実績もあり、技術力には自信があります。精密な調査、診断を行うことができますのでお問合せください。

注意事項：基板修理によって長期使用はできません

iPhoneの基板修理はあくまでもデータ復旧技術の一部です。また、基板修理が必要とするiPhoneは非常に深刻な壊れ方をしています。そのため、修理をして長く使うことはおすすめしませんし、いつ壊れるかはわかりません。

そのためある日突然電源が入らなくなることがあります。もし仮にiPhoneの基板修理がとても素晴らしいものだとしたらiPhoneの販売元のAppleでも提供しているはずですが、提供していません。

iPhone（アイフォン）データ復旧サービスについて詳しくはこちら

DATASMARTはデータ復旧を専門に行っており、特にiPhoneのデータ復旧に関して多くの実績があります。また、警察の捜査協力も行っており、高度な技術力で90％以上の復旧率を誇っています。iPhoneが故障しても、正しい対処を行えばほとんどの場合データ復旧が可能です。ただし、誤った対処を行ってしまうと復旧率が下がることがあります。以下に復旧可能な事例を紹介します。