データ復旧ナレッジ

iPhoneへの復旧データの戻し方

iPhoneのデータが復旧成功した場合にはデータを記憶媒体またはクラウドで納品させていただきます。記憶媒体での納品となるかクラウドでの納品になるかは作業完了までわかりません。そのため納品方法をお選びいただくことはできません。

準備

  1. 必要なソフトウェアとデバイス

記憶媒体での手順

USBメモリ、SDカード、SSDやHDDなどの記憶媒体にデータを保存して納品させていただく場合には下記の手順でご対応ください。

Windowsの場合:

  1. 隠しファイルの表示設定
    • エクスプローラーで隠しファイルを表示設定する。
  2. データのコピー
    • USBメモリ内のデータをPCにコピーし、iTunesの「Backup」フォルダにコピーする。
  3. iTunesでの復元
    • iPhoneをPCに接続し、iTunesから「バックアップから復元」を選択する。

Macの場合:

  1. データのコピー
    • USBメモリ内のデータをPCにコピーし、「ライブラリ」→「Application Support」→「MobileSync」→「Backup」フォルダにコピーする。
  2. iTunesでの復元
    • iPhoneをPCに接続し、iTunesから「バックアップから復元」を選択する。

iCloudバックアップからの復元

  1. 初期設定
    • iPhoneをWi-Fiネットワークに接続し、「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択。
  2. バックアップの選択
    • 初期設定を進め、「Appとデータ」画面で「iCloudバックアップから復元」を選択し、Apple IDでサインインして使用するバックアップを選択。

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