【ビデオカメラのデータ復旧・復元】専門家が解説
ビデオカメラの中には家族の大切な思い出が録画された動画がたくさん保存されています。
ビデオカメラが故障し、電源が入らなくなってしまったり、ビデオカメラを落としてしまって故障した、データが消えた、誤って消してしまった等のトラブルに見舞われた際にどのようにすれば良いか正しい答えを持った人はいません。
どうすれば壊れたビデオカメラの中に保存された撮影データを取り戻すことができるのか、その方法をデータ復旧専門家として、事例もまじえて徹底的に解説いたします。
本ページの要約
- 壊れたビデオカメラのデータを取り戻すにはデータ復旧サービスの利用が必要です。
- あらゆる故障・障害を抱えたビデオカメラに技術力の高いデータ復旧サービスは対応。
- 自分で触るのが怖い方は、専門家（データ復旧会社）での初期調査がおすすめです。
目次
メーカーでは初期化して修理するのみ
ビデオカメラが壊れてしまった際にすでに問い合わせをなさった方がほとんどかと思いますが、メーカーでは初期化してデータを完全に消去した上で修理を行います。
そのため、公式修理サービスを利用することでデータは完全に喪失してしまいます。そのため、データ復旧サービスを利用することでデータを取り戻すことができます。
【公式】修理のご相談 | デジタルビデオカメラ ハンディカム | サポート・お問い合わせ | ソニー
【公式】修理のご相談・お申し込み | サポート（個人のお客様） | Panasonic
メーカー修理ではデータが消去されます。工場出荷時の状態になってしまうとデータ復元することができません。データ復旧サービス利用後にメーカー修理を利用するようにしてください。
データ復旧・復元とは
データ復旧、復元とは専門設備と知識と技術によって、障害が発生したビデオカメラをはじめとしたあらゆるデータストレージ製品から利用者にとって価値のあるデータを取り戻すサービスです。そのため、ビデオカメラのみならず、デジカメやSDカードが壊れてしまった場合に頼ることができるデータ復旧サービスがあります。
データ復旧と修理サービスの違い
修理は「再び使えるようにすること」です。さまざまな修理サービスがあるので、馴染みがある言葉だと思いますし、おわかりの方がほとんどかと思います。一方でデータ復旧の目的はデータを再び利用できるようにすることです。トラブルはほとんど起きないので身の回りにデータ復旧サービスを利用された方はほとんどいないのではないかと思います。
| データ復旧 | メーカー修理 | |
| データ | 〇 復旧可能 | × すべて消失 |
| 手元に戻ってくるもの | データ+壊れた機器 | 新品同様の機器 |
メーカー修理で初期化と言われてもデータ復旧可能です。上述の通り、データ復旧と修理は相反するものです。そのため、メーカーに復旧することはできないと言われたり、修理をする際に初期化（工場出荷時の状態に戻す）すると言われた場合であってもデータ復旧の可能性はあります。壊れ方によってどのような状態になっているかわかりませんが、まずはデータ復旧専門サービスにご相談ください。
どのようなトラブルであっても大切な家族の大事なイベントを記録した動画のデータをもう一度観れるようにしたいことには変わりないかと思います。
障害を抱えたビデオカメラはデータ復旧サービス
壊れてしまったビデオカメラは、本体内部でどのような障害が起きているのかは誰にもわかりません。そのためデータ復旧サービスにて無料診断をしてもらうことで、動作不良の原因をかなりの精度で絞り込むことができます。急に電源が入らなくなってしまう場合の多くは製品寿命による自然故障が疑わしいです。
メーカーやモデルによってどこが壊れやすいという情報がネット上にもある場合がありますが、ビデオカメラ本体内部の細かな部品の損傷によっては実際に分解してみないと判断がつきません。これはデータ復旧の技術者であっても同じ状況です。信頼できそうなデータ復旧サービスにて初期調査をしてもらうことをおすすめします。
データ復旧サービスの流れ
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- 1お問合せ・お申し込み
- ホームページのお問い合わせフォームから、お見積もりまたはデータ復旧のお申込みをお願いします。
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- 2依頼品の発送
- お申し込みいただいた方に、依頼品の発送手順の詳細をご連絡しますので、そちらに沿って発送ください。
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- 3弊社にて受取・初期診断
- 依頼品受け取り後、弊社にて障害状況の診断を行い、お見積り・診断結果をお客様にご連絡します。
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- 4データ復旧作業
- お見積もり、診断内容にご納得いただけましたら復旧作業に入ります。
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- 5データ納品
- 復旧したデータは納品用HDDなどに入れてお預かり品とともにお客様に納品いたします。
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- 6アフターサポート
- データをお客様の元にお届けしたあとのデータ復元作業はお客様に行っていただきますが、不明な点などは担当がサポートいたしますので、ご安心ください。
ビデオカメラのデータ復旧の成功率を高めるポイント
ビデオカメラが故障してしまった場合に復旧率を高めるためにデータ復旧の専門家としては以下の対応を推奨しています。まずは、ビデオカメラの使用を停止！
データを誤削除してしまったり、システムエラーが出ている場合にはできる限り速やかに電源をオフにしてください。動画データを確実にもう一度観られる状態にしたいのであれば、残念ながらご自身でできることは実際のところ「電源を切る」ことだけです。
起動しないビデオカメラの電源ボタンは押さない
最もビデオカメラが故障したと認識しやすい状態が「電源が入らなくなる」という状態です。そして、少し厄介なのがビデオカメラが動かない、つかない、立ち上がらない等どうしても何度も電源ボタンを押して起動しないかどうかを試してしまいがちなことかと思います。
ただし、何度も電源ボタンを押すことで状態が良くなることはないですし、かえってビデオカメラの状態が悪化する可能性があります。
ビデオカメラの電源ボタンはそもそも壊れづらいです。電源ボタンが物理的に壊れているということは考えづらいので、電源ボタンを何度も押すのはお勧めしませんし、何度も押すことでデータ復元が二度とできなくなってしまう可能性もあります。
ビデオカメラのデータ復旧ならDATASMARTへ
日本橋（東京）でビデオカメラのデータ復旧サービスを展開しているDATASMARTにご相談ください。
HDD（ハードディスク）やSDカードをはじめとしたさまざまな記憶装置のデータ復旧サービスを提供しています。全国対応しているので東京以外の方も郵送でのビデオカメラのデータ復旧も可能です。実際にサービスをご利用いただいた方からの口コミはGoogle Mapでご確認ください。
サービス情報
| ８つの無料 |
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|---|---|
| サービスの流れ | ①お問合せ→②依頼品の発送→③お預かり無料診断→④データ復旧作業→⑤データ納品 |
| おすすめ ポイント | デジタル捜査のスペシャリスト、捜査一課元刑事のお墨付き 業界最高峰のデータ復旧技術 復旧難易度の高いスマホ・タブレットにも完全対応 各県警への捜査協力・技術提供（高度デジタルフォレンジックサービスの提供） 高い技術と捜査貢献を評価され感謝状を受領 |
捜査機関からの受領感謝状
データ復旧の専門サービス DATASMART
データ復旧・データ復元を
専門設備で初期調査
ビデオカメラのデータ復旧の料金
ビデオカメラのデータ復旧料金は44000円（税込）～です。実際にかかる費用は壊れた製品に対して初期調査を行わない限りにはわかりません。料金は以下の要素で決めています。物理障害や重度の障害など状況によっては10万円を超える場合がございます。
まとめ
故障したビデオカメラの中に撮り貯めた映像データを抽出するにはデータ復旧サービスを利用する必要があります。その際に無料見積もり・診断が丁寧であるかどうかがとても重要です。大切な撮影データが保存されたビデオカメラを分解をしたあとに組み上げて元の状態に近付けて返却してくれるか、それとも分解してバラバラのまま返却されるかどうか事前に確認を取り、技術開発力のあるエンジニアを抱えた最も信頼できそうなデータ復旧サービスに依頼されることをおすすめします。