スマートフォンの水濡れ・電源が入らない場合の正しい対処方法
スマートフォンの電源が入らなくなってしまった・・・。海水浴、プールや家庭内ではお風呂やトイレなどの水回りでのスマートフォンの水回りでのトラブルは絶えることはありません。誤って電源をいれてしまった場合の対処方法を解説させていただきます。データが大事な方は下記のページをご覧ください。
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目次
対応スマートフォンメーカー
このページでは基本的にすべてのメーカーのスマートフォンの水没時の正しい対処方法を解説しています。念のためメーカー名を記載しておきますので、ご自身のスマートフォンメーカーやモデルをご覧ください。ここに記載がない場合であっても基本的に対処方法は共通です。
- iPhone
- Galaxy
- AQUOS
- arrows等
スマートフォンのデータ復旧をさせるか、メーカー修理
スマートフォンが水没してしまったらどのように対応したら良いかは誰でもわからなくて当然です。大切なのは何をしなければならないのか、基準を確認することです。スマートフォンを復活させるというフレーズを紐解くと、本体端末の復活なのか、データの回復なのかが非常にあいまいです。そのため、専門用語になりますが「復活」という単語を「復旧」に代えることで解説させてください。
本体修理（交換）かデータ復旧か
特にスマートフォンの中にあるデータが大切なのか、スマートフォン自体を再び使えるようにしたいのかによって異なります。前者の場合には「本体復旧」が必要です。後者の場合には「データ復旧」が必要です。データ復旧については専門用語ですので、のちほど解説させていただきます。いずれにしても一度水没したスマートフォンは修理して再び使うことはおすすめしていません。
そもそもショートしているの？
スマートフォン本体が水没すると壊れてしまって電源が入らなくなってしまいます。これはショートが起きている可能性ももちろんありますし、どのような障害が発生していてもおかしくはありません。ただ、ショートしているというのは本体を分解してみないとわかりません。そのため、メーカーのエンジニアやデータ復旧の専門家であれば、ショートしているかどうかは端末本体を初期調査してみなければわからないと回答するはずです。
水没したスマートフォンに重要なデータがなければ本体交換
スマートフォンに重要なデータがなければ本体交換をおすすめしています。一度水没したスマートフォンはいつ再び壊れるかがわからないからです。もちろん、データのバックアップがあるのであれば、修理して使用する等を自由にすることができますが、水没スマートフォンに写真、動画、アプリやパスワードなどの大切なデータが保存されている場合にはデータを復活させる「データ復旧」が必要です。
水没スマートフォンからのデータ救出方法を徹底解説
それではここから、スマートフォンが水没してしまってどうしたら良いかわからないけど大切なデータを復活させたい！という方のために徹底的に解説させていただきます。基本的に水没してしまったスマートフォンに関しては長期的な使用はできないと考えていただき、新しいスマートフォンを用意してもらうことをお勧めします。なぜ新しいスマートフォンを用意しないといけないかは、修理かデータ復旧？というコンテンツで解説させていただいています。
壊れたスマートフォンにしかデータは存在しません
一度壊れてしまったスマートフォンが起動できるようにしなければ中に保存されたデータを取り出すことが出来ません。そのため、あらゆる方法を検討して、本体を起動させる必要があります。
データは勝手に消えませんが、壊れることも
スマートフォン内部のデータが消えてしまったと思っている方もいらっしゃるかもしれませんので、念のため確認させていただきます。スマートフォンの中のデータは消えることはありません。データにアクセスすることができなくなっている状態というのが正しいです。ただし、データ自体が壊れることもあります。そこでどうすればデータにアクセスできて、データをまた見ることができたり、使ったりすることができるのか？ということですが、その時に必要なのがデータ復旧業者です。
水没スマートフォンをショートから復活させるデータ復旧
スマートフォンが水没してしまったとしても復活させることができます。ただし、長期的な動作の保証をする事業者は存在しませんし、メーカーや契約先のキャリア（docomo,au,softbank）では本体交換になることも解説させていただきました。そのときにご活用いただけるのがデータ復旧サービスです。
データ復旧サービスとは
データ復旧サービスはスマートフォンなどの電子機器の中に保存されているデータを取り出して、再び見たり、使用したりできるようにするサービスのことです。一般的な修理と異なり、高度な技術力と環境設備を要することからもスマートフォンのデータ復旧業者は多くはありません。
スマートフォンの基板修理・データ復旧はDATASMART
DATASMARTにまずは無料相談されることをおすすめします。データ復旧サービスでは公共機関への協力実績もあるDATASMART。スマートフォンのデータ復旧だけでなく、SDカードなどの周辺製品を含めて総合的にデータ復旧ができる技術力の高さは信頼して依頼することが可能です。詳しくはこちらからご確認ください。
サービス情報
| ８つの無料 | ①初期診断費用：0円 ②分解・取り外し費用：0円 ③組み立て費用：0円 ④部品費用：0円 ⑤復旧後の返送費用：0円 ⑥納品用メディア費用：0円 ⑦バックアップ作成費用：0円 ⑧データ保管費用（1週間）：0円 |
|---|---|
| サービスの流れ | ①お問合せ→②依頼品の発送→③お預かり初期調査→④データ復旧作業→⑤データ納品 |
| おすすめ ポイント |
デジタル捜査のスペシャリスト、捜査一課元刑事のお墨付き 業界最高峰のデータ復旧技術 復旧難易度の高いスマートフォン・タブレットにも完全対応 各県警への捜査協力・技術提供（高度デジタルフォレンジックサービスの提供） 高い技術と捜査貢献を評価され感謝状を受領 |
データ復旧の専門サービス DATASMART
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専門家による初期調査を
まとめ
夏にはプールや海水浴、川下りなどのレジャーイベントが増加してスマートフォン水没のトラブルが1年で一番多いです。このページでは水没してしまったスマートフォンをどのようにして復活させてデータを守ることができるかをまとめました。一度水没してしまったスマートフォンを復活させるには自力で何とかするのではなく、プロに相談した上で対処を決めることをおすすめします。大切なデータを失うことなければ編集スタッフ一同嬉しく思います。
この記事を監修した専門家
