【Galaxy水没】電源が入らないデータトラブルガイド

Galaxyは世界で最も売れているスマートフォンブランドです。韓国のSamsung（サムスン電子）が製造開発を行っています。Galaxyのスマホはほぼすべてが防水対応したモデルですので、水に濡れた程度で電源が入ることはないんじゃないかと勘違いしがちですが、水没します。

このページでは一度水没したスマホは電源が入らなくなり、データを見ることができなくなってしまいます。そのようなトラブルに対しての対処方法を専門家監修のもと徹底的に解説いたします。

水没したGalaxyスマホ・データはどうなる？

一度水没したGalaxyスマホ、どうなってしまうか心配だと思いますが、特に気になるのは中に保存された「大切なデータ」ですよね。安心していただきたいのですが、データは消えていません。中のデータが勝手に消えてしまうようなプログラムやシステムはスマホにはありません。

スマホ本体はdocomo、au、Softbankなどの契約先キャリアの保証に加入していれば無償交換してくれる場合もありますし、新規購入することはできますが、データに関しては水没したGalaxyの中にしか存在しません。

水没すると電源がつかない・電源が落ちる状態に

一度水没したGalaxyが壊れると電源がつかない状態になったり、電源が落ちやすくなったりします。このときに完全に電源がつかない状態になった方が損傷具合はひどいのですが、個人ではなすすべが何もなくなるのでこれ以上の状態の悪化が見込めません。

一方で電源が落ちる・何度も電源が落ちるけどスマホとしては使用できる状態は逆にさらに破損するリスクがあります。一度水没したスマホは充電することで状態が悪化する可能性が高いです。

端末本体は修理不可

ただし、一度水没したGalaxyスマホは故障確率が非常に高く、継続的な使用はおすすめできません。なぜかというと一度水が入ってしまうとスマホは精密機械なので、細部まで水が浸水してしまってどこが壊れているかわからないためです。

肌身離さずスマホを使用する方も多いかと思いますが、ある日突然外出先で壊れてしまったら困りますよね。そして、最悪の損傷を負った場合にはデータに再びアクセスすることはできません。知人の連絡先やメッセージのやり取り、写真のデータなどのバックアップがない場合には壊れたGalaxyから何とかデータを取り出すしかありません。

水没した後に修理をして継続的に使用することでさらなる故障が発生し、データの復旧がさらに困難になる可能性は十分に考えられます。

水没して壊れたGalaxyスマホからのデータ復旧

データを取り出す方法の選択肢は「データ復旧業者」に依頼するか「データ復元ソフト」を使用するかの２つしかありません。むしろ水没してしまったGalaxyスマホの多くは電源が入らなくなることが多いのでデータ復元ソフトを使うことができないので、実際は「データ復旧業者」に依頼する以外の選択肢がありません。

docomo、au、softbankショップではデータ復旧不可

データを取り出すことを専門に行っているサービスはデータ復旧業者以外に存在しません。
なぜならば、docomo、au、Softbankやワイモバイル、UQモバイルや格安SIMなどで契約している場合にはそれぞれのキャリアショップでのサポートは提供されていますが、店舗でのデータ復旧は対応していないからです。また、キャリアショップにいる店員さんたちも一度壊れてしまったGalaxyスマホに対しての知識はありません。

電源を入れるのはＮＧ

そのためキャリアショップの店員さんが案内できるのは「電源を入れる」ことだけです。しかしながら、水没したスマホに対して電流を流す行為は最も状態を悪化させる行為の１つです。そのためgalaxyの電源が入らなくて充電ができない、と思う方もいるかと思いますが、充電することもＮＧ行為です。

なぜＮＧ行為かと言うと、水没したスマホの中に水分がある可能性が高いですが、電流が流れるときに漏電してしまうことでさらに破損させてしまうためです。

Galaxyストアでもデータ復旧は非対応

Galaxyのメーカー公式のサポートでは修理は提供していますが、実はデータ復旧は行っていません。むしろ修理をする際に初期化されてしまうので、修理前のデータのバックアップは必須です。電源の入らなくなったスマホからバックアップを取るには一度正常に動作させる必要があります。

以上のことからも、データ復旧業者に相談が必要なのです。

データ復旧業者って？

データ復旧業者は水没してしまったり、電源が入らなくなってしまったスマートフォンやあらゆるデバイスからのデータを取り出すことを専門的に行っているサービスです。

データ復旧サービスのほとんどは成功報酬制なのと、キャンセル無料なので一度相談されることをおすすめします。

iPhoneのデータ復旧はDATASMARTへ

DATASMARTにご相談ください。データ復旧技術で公共機関への協力実績もあるDATASMART。iPhoneのデータ復旧の復旧率は90%以上、Androidなどのスマホも含めて総合的にデータ復旧もできる技術力の高さに自信があります。

サービス情報

８つの無料	①初期診断費用：0円 ②分解・取り外し費用：0円 ③組み立て費用：0円 ④部品費用：0円 ⑤復旧後の返送費用：0円 ⑥納品用メディア費用：0円 ⑦バックアップ作成費用：0円 ⑧データ保管費用（1週間）：0円
サービスの流れ	①お問合せ→②依頼品の発送→③お預かり無料診断→④データ復旧作業→⑤データ納品
おすすめ ポイント	デジタル捜査のスペシャリスト、捜査一課元刑事のお墨付き 業界最高峰のデータ復旧技術 復旧難易度の高いスマホ・タブレットにも完全対応 各県警への捜査協力・技術提供（高度デジタルフォレンジックサービスの提供） 高い技術と捜査貢献を評価され感謝状を受領