セキュリティ・個人情報保護・秘密保持契約に関するよくあるご質問

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お申込み・郵送

データ復旧サービスをご依頼いただくお客様のご質問の中で、特に多く頂戴するご質問事項を掲載しております。是非、ご依頼をご検討される際にご活用ください。また、お問い合わせフォームからのご質問も承っておりますのでご依頼に際して何かご不明な点がございましたら、そちらからもお寄せください。

よくあるご質問

非常に重要なデータです。機密保持は大丈夫ですか？

弊社ではお客様からお預かりした全ての情報を機密情報とし、その取扱いに関しましては万全の体制で取り組んでいます。機密保持契約の締結をご希望の場合には、その旨お申し付けくださいませ。

復旧データの保存期間などはありますか？

万一の予期せぬトラブルに備え、データ納品後7日間の保管期間を定めております。7日を過ぎるとデータは削除されますので、必ず保存期間内に復旧データに不備など無いかご確認くださいますようお願い致します。

請求書払いは可能ですか？

原則、データ復旧費用は前払いでお願いしておりますが、業務上、請求書が必須の場合は、ご相談頂けましたら可能な限り対応させていただきます。