お客さまの声|データスマートの評価・評判
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データ復旧サービスをご利用いただいたお客さまの声
お客様の声
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水滴が入り、電源が落ちそのままつかなくなりました。
データ受け取りました。データ復旧していただき本当にありがとうございました。子供の写真や動画がたくさん入っていたので、戻ってきてほんとによかったです。
こちらの質問に的確、迅速に答えていただけたので、信頼して松久保様にお願いしようと思えました。iPhoneを使用するならば、バックアップを取っておくのは常識で、ほんとにお恥ずかしい限りですが、親身になっていただき感謝です。今後はバックアップをきちんとし、大切に扱いたいと思います。
![女性アイコン](./images/woman2.png)
ハードディスクの写真フォルダにアクセス不能に
全てのデータが復旧できたとのこと、言葉にならないくらい感激しています。
また、重度障害であったにもかかわらず、素早いデータ復旧にも大変感謝しております。
データを復旧して頂いた事はもちろんですが、ここまでのご対応には感謝しかありません。
担当者様のご対応が無ければ、どんな結果であっても、疑問が残っていたかと思います。
大切な楽しい思い出なのに、思い返すとモヤモヤとした悲しい気持ちになる所でした。
大げさなようですが、この先の不安や後悔をも取り除いて頂けた事に、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
![男性アイコン](./images/man1.png)
ビデオカメラが突然動かなくなった
非常に難しいとのことであったデータ復旧作業をやり遂げて下さったとのことで、本当にありがとうございます。
二度と撮ることのできない子供の貴重な動画でしたので、感謝してもしきれません。
担当者様をはじめ、DATASMARTの皆様にはなんとお礼を申し上げれば良いのか言葉もありません、本当にありがとうございます。
物理障害・論理障害・重度障害などあらゆる障害に対応
□論理障害
本体に物理的な破損は見受けられないが、データが壊れていたり、システムが壊れていたりすることでデータにアクセスできない状態
□よくある症状例
- ・ファイルが見つからない
- ・フォルダにアクセスできない
- ・削除してしまった
- ・フォーマットしてしまった
- ・エラーが表示される
□物理障害
データ記憶媒体を落下させたり、内部で異音がするなど、あきらかに機器が壊れていることでデータファイルやフォルダが読み込めない状態のこと
□よくある症状例
- ・電源が入らない
- ・水濡れや浸水
- ・車に轢かれてしまった
- ・落下させてしまった