データ復旧事例

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データ復旧事例

データ復旧事例

データスマートのデータ復旧サービスではあらゆるデジタル記録メディア(ハードディスク/HDD、RAID、NAS、ビデオカメラ、SDカード、USBメモリ等)に完全対応しています。他社では対応していない携帯電話・スマートフォン、ブルーレイ・DVDレコーダーなどの高難度の機器のデータ障害にも対応可能です。各メディアのデータ復旧事例の一部をご紹介いたします。

PC(パソコン)

PCの内蔵HDDや起動しないパソコン等の復旧事例

  • 電源が入らない/突然フリーズした
  • 初期化してしまった
  • コンピュータウイルス感染した
  • メーカーロゴマークが表示され進まない
  • 青い画面が表示される
  • 「マイコンピューター」からDドライブが消えた
  • ファイルを開けない
  • 英語の注意喚起の表示がある
  • Operating System Not Foundと表示される
  • 落とした/水没した
  • ジジジ/ピーピーという異常音がする

HDD(ハードディスク)

認識しないHDD、エラー表示、異音がするHDDの復旧・復元事例

  • 起動しない/電源が入らない
  • 青い画面が表示される
  • 英語の注意喚起の表示がある
  • フォーマットしますか?と表示される
  • 落とした/水没した
  • 巡回エラー
  • ジジジ/ピーピーという異常音がする

外付けHDD

認識しないハードディスク、データが消えたHDDやネットワーク接続型HDDなどの復旧事例

  • 外付けディスクが認識しない
  • フォーマットしますか?と表示される
  • ファイル/フォルダが真っ白になっている
  • データが消えた/見つからない/見えない
  • 落とした/落雷で故障した
  • 濡らした/豪雨で浸水した
  • カコンカコン/カッコンという異常音がする

SSD

認識しないSSD、データが消えたSSDや外付けHDDなどの復旧事例

  • 外付けSSDが認識しない
  • フォーマットしますか?と表示される
  • ファイル/フォルダが真っ白になっている
  • データが消えた/見つからない/見えない
  • ファームウェア障害が出ている
  • 濡らした/豪雨で浸水した
  • ファイルを削除した
RAID・サーバー

RAID・サーバー

RAID0・RAID1・RAID5等、崩壊・リビルドしたRAIDの復旧事例

  • 電源が入らない/起動しない
  • RAID崩壊/RAID構成情報の損傷
  • RAIDコントローラーの異常/障害/故障
  • RAIDアレイをマウントできない
  • リビルド中(再構築中)にエラー/停止する
  • 落とした/水没した/停電

スマートフォン・
携帯電話

ドコモ/au/ソフトバンクの携帯電話、iPhone、Android、業務用スマホの液晶破損、水没・落下等の復旧・復元事例

  • 電源が入らない/起動しない
  • メーカーロゴマークが表示される
  • 容量がいっぱいになっていた
  • 修理に出すとデータが消えると言われた
  • データが消えた/表示されない
  • 強い力で折り曲がった
  • 落とした/水没した/踏まれた

タブレット

iPad、Windows、AndroidタブレットやMicrosoft Surface(サーフェス)の復旧事例

  • 電源が入らない/起動しない
  • メーカーロゴマークが表示される
  • 容量がいっぱいになっていた
  • データが消えた/表示されない
  • 強い力で折り曲がった
  • 落とした/水没した/踏まれた

認識しないSDカードやデータが消えたmicroSDの復元/復旧事例

  • 認識しない/読み込みできない
  • フォーマットしてくださいと表示
  • 容量がいっぱいになっていた
  • データが消えた/表示されない
  • データが空/プロパティが0バイト
  • 強い力で折れ曲がった
  • 落とした/水没した/火災の被害を受けた

USB
フラッシュメモリ

認識しないUSBメモリやフォーマットしますかと表示されるUSBの復旧/復元事例

  • 認識しない/読み込みできない
  • 「フォーマットしますか?」と表示
  • 削除したあとに上書きした
  • データが消えた/表示されない
  • データが空/プロパティが0バイト
  • 端子が折れ曲がった/バラバラに破損/水没
  • 落とした/水没した/火災の被害を受けた

ビデオカメラ

動画データの誤削除や電源が入らないビデオカメラの復元事例

  • データが消えてしまった/見つからない
  • 誤ってフォーマット/削除/全消去
  • PCに動画データをコピーできない
  • データが消えた/表示されない
  • 修理するとデータが消えると言われた
  • 落とした/水没した/踏まれた

Mac(マック)

iMacやMacbookが電源が入らなくなってしまった・起動しなくなった場合の復旧事例

  • 電源が入らない/OSが起動しない
  • データ/ファイルが見えない
  • ファイルの論理構造の破損
  • 熱暴走して故障/虹色のカーソルが表示
  • フュージョンドライブが壊れた
  • カーネルパニックを起こした
  • 落とした/水没した